ご利用方法
ご利用の流れ
①ご予約
②ご出発
■ご契約・お支払い
ご予約のお時間までに必ず店舗にお越し下さい。万が一ご予約時間に遅れる場合は事前に電話にてご連絡ください。
TEL 092-409-8874( 受付時間 (平日)9時~20時 (土日祝)8時~20時 )
ご来店・ご契約の際は、下記の【 ご契約時必要書類 】を必ずご用意ください。
事前のご連絡なく、ご予約時間を3時間超過した場合は「予約取消し」として処理させていただきキャンセル料を(全額)ご請求させていただきます。予めご了承ください。
【 ご契約時必要書類 】
■個人のお客様
運転される方の運転免許証ご提示ください。
※運転される方が複数人の場合、全員分の免許証(コピー可)必要です。
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■法人のお客様
運転される方の運転免許証ご提示ください。
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■クレジットカード・お支払いに必要な代金
「基本料金」+「免責補償料(任意)」をお支払いください。
詳しくは下記のお支払い方法をご確認ください。
■ETCカード
スーパーレンタカーでは、全車にETCを標準搭載しております。
数に限りはございますが、ETCカードの貸出も行っております。受付け時にお申し付け下さい。
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■初心者マーク、もみじマーク
当店にてご用意しております、お気軽にお申し付けください。※数に限りがございますので、ご了承くださいませ。
■車両の外装確認
スタッフと一緒に車両の外装確認をお願いいたします。キズなど気になる点があればお申し出ください。
■操作方法説明
車両の操作方法やカーナビの使い方等についても、ご不明点がございましたら、説明させていただきます。
■ご出発
安全運転で行ってらっしゃいませ。
③ご利用中
交通ルールを守って安全運転でお楽しみください。
②手続き後、反則金のお支払いをお願いします。
③レンタカー返却時に納付書又は領収書をご提示お願いします。
※違反処理をされてない場合、返却時に違反金額×200%を預り金としてお預かり致します。
処理完了後、領収書を提示されますと預り金はご返金致します。
④ご返却・延長について
営業時間内(10時~19時)のご返却をお願いいたします。
返却時間が営業時間を超えますと翌日返却となりますのでご注意ください。
■店舗ご到着前に(ガゾリン給油)すること
ご出発時、ガソリン(ハイエースは軽油のみ)は満タンで貸出しますので、ご返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油をお願いいたします。万が一満タンでない場合は以下の料金をお支払いいただきます。
- 燃料の状態お支払い金額
- 返却時の燃料が満タン以下半分以上の場合5,500円(税込)
- 返却時の燃料が半分以下の場合11,000円(税込)
※マイクロバスなど燃料が多く入る車種によって御負担金が異なる場合がございます。
※軽油以外の燃料を給油してしまった場合は修理代を満額ご請求させて頂きます。(目安80万円程度)
■返却のときにすること
スタッフが車両の確認をさせていただきます。車内のお忘れ物がないようお願いいたします。
超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。
■延長について
ご契約日時を延長して使用された場合は追加料金が発生いたします。
電話にてご連絡お願いします。
※ご連絡なく、無断で延長された場合は追加料金×200%を契約違反としてお支払いいただきます。
お支払い方法について
①店頭でのお支払い
現金・paypay・d払い・クレジット払い
②法人のお客様
上記に加えて、ご請求書等にて対応可能です。
希望されるお客様は(092-409-8874)こちらまでお電話頂けますと、2営業日以内に営業担当よりご連絡致します。
中途解約について
原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。
予約変更・予約取り消し(キャンセル料)について
■予約変更について
予約変更はインターネットではできません。電話にてご連絡ください。TEL 092-409-8874(受付時間 (平日)9時~20時 (土日祝)8時~20時 )
■予約取り消し(キャンセル料)について
キャンセル料についてはご利用の2日前は無料、1日前は料金の50%、当日は料金の100%を頂戴します。
- 2日前無料
- 1日前基本料金の50%
- 当日基本料金の100%
貸渡しの流れ
①ご自身で直接営業所へご来店される場合(送迎ご利用なし)
- ご予約時にオプション選択にて自家用車預け有り、または自家用車預け無しをご選択ください。
- 当日ご予約のお時間に営業所へ直接ご来店ください。
- ご契約書記入・規約説明・免許証コピーお預かり、ご精算、車両確認
- ご出発
②福岡空港(国内線・国際線)・博多駅から営業所への無料送迎をご利用されるお客様
- ご予約時にオプション選択にて送迎【福岡空港(国内線・国際線)】【博多駅】をご選択ください。
- 当日福岡空港または博多駅に到着しましたら当店へお電話にてご連絡ください。
- 弊社スタッフが無料送迎車にて送迎場所へお迎えに参ります。
所要時間:片道15分程度 - 営業所到着
所要時間:片道15分程度 - ご契約書記入・規約説明・免許証コピーお預かり・オプション確認、ご精算、車両確認
- ご出発
■無料送迎をご利用されるお客様へ
※無料送迎をご希望のお客様は送迎事前予約をお願いいたします。事前予約なしの送迎は致しかねますのでご了承ください。
※時間指定の送迎は対応致しかねます。福岡空港・博多駅に到着されましたらお電話にてご連絡ください。
※ご予約状況によっては1組あたりの送迎人数の制限をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
送迎場所のご案内
別途オプション選択の方にお電話もしくはメールにてご案内いたします